plus d'accès site et espace perso

[contact72]

bonjour à tous

je ne parviens plus à me connecter à un site et à l'espace perso du site legtux que j'avais créée pour un contact !
après recherche je viens de voir qu'il faut se connecter au minimum une fois tous les 60 jours pour conserver les accès, chose qui n'a pas été faite.
mais il est noté aussi qu'un email 10 jours avant la suppression sera envoyé, hors mon contact m'assure de n'avoir reçu aucun email de legtux.
il essaye de contacter la hotline via le numéro de tel mais sans succès.

est il possible qu'il n'est reçu aucun email de legtux et existe t'il une chance minime de récupérer quelques chose ?

nom de compte créé: wakatanka

merci

[Valère]

Bonjour,

Malheureusement il y a peu de chance de récupérer des données, les backups fait par les administrateurs sont uniquement destinés à un éventuel problème de la plateforme.

Les backups des hébergés sont à réaliser par eux même, régulièrement si le site est dynamique.

Pour le mail, Simon ou guillaume pourront te confirmer ou non, l'envoi, mais il n'y a pas de raison que le mail ne soit pas parti (même dans la boite mail de ton contact..)

[Simon Le Guével]

Bonsoir,

Non, désolé, c'est impossible.
Peut-être que l'adresse de contact était erronée ?

[contact72]

hello

dommage, dommage !!!
pour l'email, c'est possible, mais j'avais reçu email de confirmation, peut être que l'email est passer en spam...
bon ba merci quand même.
il n'a plus qu'à tout refaire, et bien sur, les sauvegardes il n'en a fait aucune

bye bye les gens