Compte legtux supprimé

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tobiasBora
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Compte legtux supprimé

Message par tobiasBora » 24 juin 2011 13:01

Bonjour,

Voilà : j'ai fait un site chez votre hébergeur (que je trouvais très bien), j'avais d'ailleurs fait un don, et je me suis aperçu tout à l'heure que mon site avait été purement et simplement supprimé ! Est-ce que cette suppression est irréversible ? Car le contenu du site web était intéressant, et j'aurais bien aimé le garder.

Merci d'avance,

Tobias BORA

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Valère
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Re: Compte legtux supprimé

Message par Valère » 24 juin 2011 15:41

Bonjour,

Vous avez surement été victime d'un problème d'inactivité par rapport à votre connexion au panel LegTux.

Malheureusement, il y a peut de chance que les administrateurs disposent d'une sauvegarde de votre compte. C'est aux hébergés de s'assurer des backups de leurs données.
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Re: Compte legtux supprimé

Message par Roger Star » 25 juin 2011 01:11

Bonjour,

vous avez aussi reçu un mel concernant votre non connexion au panel pendant une durée de 60 jours.
C'est la seule exigence de legtux : se connecter au panel une fois tous les deux mois au minimum.
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Re: Compte legtux supprimé

Message par tobiasBora » 27 juin 2011 16:08

Au pannel... Sur la page Legtux ? Car moi quand j'ai reçu l'avertissement, je pensais que ça venait du Ftp ! Et pourtant, je me connectait souvent au FTP... Pourriez vous l'expliciter plus clairement par mail afin d'éviter à d'autres personnes d'en être victime ?

Donc là si j'ai bien compris, je n'ai pas d'autre moyen que de re-créer un compte ?

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Guillaume
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Re: Compte legtux supprimé

Message par Guillaume » 27 juin 2011 17:09

C'est pourtant pas bien compliqué, c'est écrit dans les CGUs et sur le mail, de se connecter au panel legtux ou sur legtux.org, jamais il est question du ftp ...

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Re: Compte legtux supprimé

Message par Valère » 28 juin 2011 04:34

tobiasBora a écrit :Donc là si j'ai bien compris, je n'ai pas d'autre moyen que de re-créer un compte ?


Vous pouvez évidemment refaire une demande d'hébergement, mais pensez à toujours faire une sauvegarde régulière de vos données.
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Re: Compte legtux supprimé

Message par Jerem200887 » 07 juil. 2011 16:16

Bonjour,

Vu le nombre qui se font avoir de cette façon, il faudrait peut-être l'indiquer en grand gras souligné :lol:.

Personnellement, je ne l'ai compris que lorsque le site qui m'avait inspiré cette hébergement s'est fait delete de la même façon que signalé ici :? .

(En plus, l'avertissement que j'ai eu est arrivé dans mes courriers indésirables. Je ne sais pas comment j'ai fait pour le voir, mais il s'en est fallu de peu pour que mon compte soit delete également :lol: ).

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Re: Compte legtux supprimé

Message par radek411 » 07 juil. 2011 21:47

J'ai ajouté une note à propos sur le foum il n'y a pas longtemps : viewtopic.php?f=9&t=491
http://www.radek411.org
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Re: Compte legtux supprimé

Message par Guillaume » 08 juil. 2011 06:19

De plus, c'est aussi dans les CGU que vous deviez avoir lu :

De plus, le client s'engage à se connecter au moins une fois tous les 60 jours sur son compte LegTux (via le site web) afin de faire acte de présence. Si ce n'était pas le cas, le client recevra un mail d'avertissement après ces 60 jours, puis son compte sera supprimé après 10 jours supplémentaires.


Franchement, je vois pas comment faire plus explicite ...

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