Supression de compte

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Xtravagance
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Supression de compte

Message par Xtravagance » 03 avr. 2011 16:03

Bonjour a tous,

Mon compte a récemment été supprime par le staff du a une inactivité sur le panel admin de 60 jours, j'avais bien reçu le mail 10 jours avant mais ma boite est malheureusement pleine de pubs et autres Newsletter et je fais rarement le tri dans celle-ci..

Seulement le forum que j'avais fait héberger chez vous sur le nom de domaine comptait plus d'une centaine de membres actifs, cela fait donc une drôle de surprise.. Je sais que mon rôle d'administrateur est de faire des sauvegardes régulières, mais n'ayant pas rajoute de modules depuis ce temps la et ayant bien sécurisé le forum des le départ je ne voyais pas l’utilité de me connecter sur le panel..

Je ne sais pas si vous réalisez des sauvegardes régulières et encore moins si vous les faites séparément par nom de domaine mais je voudrais savoir s'il était possible de récupérer une sauvegarde du domaine ainsi que de la base de donnée..

Dans l'attente d'une réponse d'un membre du staff, sincères salutations.

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Guillaume
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Re: Supression de compte

Message par Guillaume » 03 avr. 2011 16:06

Bonjour,

Je suis vraiment désolé mais il n'est pas possible de récupérer ces données, c'est fait automatiquement.

C'était pourtant écrit dans les CGU et dans une newsletter.

Cordialement,

Xtravagance
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Re: Supression de compte

Message par Xtravagance » 03 avr. 2011 22:47

Merci pour la rapidité de votre réponse. Au moins je suis fixe..

Cordialement.

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